Aviso de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WWW.ASANTO.COM.MX (EL “​SITIO​”) VIGENTES A PARTIR DEL DÍA 8 DE FEBRERO DE 2023.

Para efectos de claridad, en adelante nos referimos a al usuario del Sitio como el “​Usuario​” o “​Tú​”.

Al compartir esta política de privacidad (el “​Aviso de Privacidad​”) ​ofrecida por la Sociedad Anónima denominada “ASANTO S.A.S DE C.V.” (“​ASANTO” y/o “​Nosotros​”)​, esperamos asegurarte que cuidamos y respetamos la solicitud de los usuarios para restringir y proteger la información personal que nos otorgan. En este sentido, también se describe el procedimiento para ejercer sus derechos para la administración, rectificación, acceso, retención y eliminación de su información o datos personales, así como la oposición al tratamiento de los mismos, siempre cumpliendo con los principios de Licitud, Consentimiento, Información, Calidad, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad y Responsabilidad que se establezcan en algunas jurisdicciones y sus legislaciones aplicables.

ASANTO reconocerá como titular de los datos personales proporcionados a la persona a quien refieran y pertenezcan los mismos.

Al visitar el Sitio aceptas las políticas descritas en este Aviso de Privacidad.

¿Qué información personal obtiene el Sitio?

La información que obtenemos de nuestros Usuarios nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia en el Sitio. A continuación damos a conocer la información que obtenemos y a través de qué tipo de medios, siempre relacionados con las actividades, propósitos y objetivos de ASANTO.

  •  Información que nos brindas: ​Recibimos y almacenamos cualquier información que ingreses en el Sitio o que nos proporciones de cualquier otra manera. Puedes optar por no proporcionar cierta información, pero es posible que no puedas aprovechar muchas de nuestras funciones. Usamos la información que nos proporcionas para fines tales como responder a tus solicitudes, personalizar futuras compras, mejorar nuestras tiendas y comunicarnos contigo.
  •  Información automática: ​recibimos y almacenamos ciertos tipos de información cada vez que interactúas con nosotros. Por ejemplo, al igual que muchos sitios web, utilizamos"​cookies"​ yobtenemosciertostiposdeinformacióncuandotunavegador web accede al Sitio u otro contenido servido por ASANTO o en nombre de éste en otros sitios web.
  • Móvil:​​ Cuando descargas o usa aplicaciones creadas por ASANTO o nuestras subsidiarias, podemos recibir información sobre tu ubicación y tu dispositivo móvil, incluido un identificador único para tu dispositivo. Podemos utilizar esta información para proporcionarte servicios basados ​​en la ubicación, como publicidad, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado. La mayoría de los dispositivos móviles permiten desactivar los servicios de ubicación.
  •  Información de pago: ​Recopilamos tu información financiera (como tu cuenta bancaria o información de tarjeta de crédito) cuando utiliza los Medios de Pago.
  •  Otra información: ​De lo contrario, puedes elegir proporcionarnos información cuando completas un formulario, realizas una búsqueda, actualizas o agregas información a tu cuenta del Sitio, respondes encuestas, publicas en foros comunitarios, participas en promociones o utilizas otras características de la plataforma de ASANTO.

¿Qué son las ​Cookies?​

Las ​cookies son identificadores únicos que transferimos a tu dispositivo para permitir que nuestros sistemas lo reconozcan e identifiquen pequeñas cantidades de información que se almacenen en tu equipo con el objetivo de que el navegador que utilizas recuerde cierta información y permita identificarte y guardar tus preferencias personales.

El Sitio utiliza las ​cookies para poder brindarte una mejor experiencia de navegación en nuestro Sitio, con todas y cada una de tus preferencias, y así proporcionarte funciones tales como compras con un ​clic,​ recomendaciones, y almacenamiento de artículos en tu carrito de compras entre visitas.

Intervención en el uso de las ​Cookies

Puedes intervenir en el uso de las ​cookies​, ya que en la mayoría de los navegadores tienen la función de Ayuda, la cual te indicará cómo evitar que tu navegador acepte nuevas ​cookies,​ cómo hacer que el navegador te notifique cuando reciba una nueva cookie,​ cómo limitar el almacenamiento de ​cookies o cómo deshabilitar y restringir las cookies por completo. Además, puedes deshabilitar o eliminar datos similares utilizados por los complementos del navegador, como las ​cookies ​Flash​, cambiando la configuración del complemento o visitando el sitio web de ​Flash​. Como las ​cookies te permiten aprovechar algunas de las características esenciales del Sitio, podría verse limitado el aprovechamiento y la comodidad del uso del Sitio, por lo que te recomendamos que las dejes activadas. Por ejemplo, si bloqueas o rechazas nuestras cookies,​ no podrás agregar elementos a tu carrito de compras, proceder a pagar, o utilizar cualquier producto y servicio del Sitio que requiera que inicie sesión.

¿Qué son los ​Web Beacons​?

ASANTO podrá utilizar tecnologías de seguimiento tales como ​web beacons​, similares a las ​cookies,​ para recabar datos sobre sus visitas en el Sitio; las cuales consisten en imágenes electrónicas incrustadas en el contenido web o mensajes de correo electrónico que permiten generar contenidos personalizados para ofrecer al Usuario una mejor experiencia en el Sitio.

De igual manera, en caso de no estar de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, el Usuario podrá cambiar la configuración de su navegador.

¿El Sitio comparte la información que recibe?

La información sobre nuestros Usuarios es una parte importante de nuestro negocio, por lo que es nuestra prioridad protegerla. Compartimos la información de los Usuarios solo como se describe a continuación y con las subsidiarias que ASANTO controla, que están sujetas a este Aviso de Privacidad o siguen prácticas al menos tan protectoras como las descritas en este Aviso de Privacidad.

  •  Proveedores Externos de servicios​: ​Empleamos otras empresas y personas para realizar funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen cumplimiento de pedidos, entrega de paquetes, envío postal y correo electrónico, eliminación de información repetitiva de listas de clientes, análisis de datos, asistencia de marketing, resultados de búsqueda y enlaces (incluidos listados pagos y enlaces), procesamiento de pagos con tarjeta de crédito y suministro servicio al cliente. Ellos tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden usarla para otros fines.
  •  Transferencias comerciales​: ​a medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos vender o comprar tiendas, subsidiarias o unidades comerciales. En tales transacciones, la información de los Usuarios generalmente es uno de los activos comerciales transferidos, pero permanece sujeta a las promesas hechas en cualquier aviso de privacidad preexistente (a menos, por supuesto, que el Usuario consienta en lo contrario). Además, en el caso improbable de que ASANTO o sustancialmente todos sus activos sean adquiridos, la información de los Usuarios será, por supuesto, uno de los activos transferidos.
  •  Protección del Sitio: ​Compartimos la cuenta y otra información personal cuando consideramos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley; hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y otros acuerdos; o proteger los derechos, propiedad o seguridad del Sitio, nuestros Usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo. Obviamente, sin embargo, esto no incluye vender, alquilar, compartir o divulgar información de identificación personal de los Usuarios con fines comerciales en violación de los compromisos establecidos en este Aviso de Privacidad.
  •  Con su consentimiento: ​Aparte de lo establecido anteriormente, recibirás un aviso cuando la tu información pueda ir a terceros, y tendrás oportunidad de elegir no compartir dicha información.

Administración de tu información

Podrá acceder y actualizar algunos de tus datos a través de las funcionalidades de tu cuenta. Sólo tú serás responsable de mantener tu información personal actualizada.

Rectificación de información incorrecta o incompleta

Tienes derecho a pedirnos que rectifiquemos cualquier información personal incorrecta o incompleta que no puedas modificar directamente en tu cuenta.

Acceso a los datos

Tienes derecho a solicitar copias de tus datos personales que almacenamos.

Retención y eliminación de los datos

Nosotros retenemos tu información personal durante todo el tiempo que sea necesario para lograr la debida ejecución de las transacciones entre ASANTO y los Usuarios, así como para cumplir nuestras obligaciones legales.

Si no deseas que sigamos utilizando tu información para poner a tu disposición nuestros Servicios a través del Sitio, podrás en todo momento solicitarnos que eliminemos tu información personal y por consecuencia cerremos tu cuenta con nosotros, teniendo en cuenta que, si solicitas la eliminación de tu información personal:

  •  Podríamos retener ciertos datos personales en la medida en que resulte necesario para nuestros legítimos intereses comerciales, tales como detectar y prevenir el fraude y mejorar la seguridad. Es decir, si suspendemos una cuenta por fraude o por razones de seguridad, podemos retener cierta información de dicha cuenta para impedir que vuelvas a abrir otra cuenta con nosotros en un futuro.
  •  Podríamos retener y utilizar cierta información personal en la medida en que resulte necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales. Es decir, conservar parte de su información en cumplimiento de sus obligaciones fiscales, de información jurídica y de auditoría.
  •  Debido a que nos aseguramos de proteger nuestro sistema, al igual que nuestros ordenadores, de pérdidas o de su destrucción accidental o malintencionada, es posible que ciertas copias residuales de tu información personal no sean eliminadas de nuestros sistemas de copia de seguridad durante un periodo de tiempo limitado.

Derechos ARCO

El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (los “​Derechos ARCO​”) se deberá llevar a cabo mediante el envío de un correo electrónico a contacto@asanto.com.mx incluyendo la siguiente información:

Nombre del Usuario.

  •  Domicilio del Usuario u otro medio para comunicar la respuesta a la solicitud.
  •  Documentos para acreditar identidad (IFE/INE o pasaporte) y, en su caso, los

documentos que acrediten la representación legal del solicitante.

  •  Una descripción de la información / datos sobre los que se desea ejercer los

Derechos ARCO.

Deberás tener en cuenta que la revocación de tu consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos sujeto a tu consentimiento que se haya realizado antes de dicha revocación.

Presentación de reclamaciones

Tienes derecho a presentar reclamaciones relativas a las actividades de tratamiento de los datos llevadas a cabo por Nosotros ante las autoridades competentes en materia de protección de datos.

¿A qué información puedo acceder?

El Sitio te da acceso a una amplia gama de información sobre tu cuenta y tus interacciones con ASANTO con el propósito limitado de ver y, en ciertos casos, actualizar esa información.

Aceptación de los términos y consentimiento

Nosotros consideraremos que el titular de los datos proporcionados, consiente tácitamente el tratamiento de los mismos, de acuerdo a lo establecido anteriormente en el presente Aviso de Privacidad, acepta los términos del mismo al ingresar los datos solicitados. Asimismo, en caso de que la información que recabemos sea proporcionada por una tercera persona, se entenderá que dicha persona, cuenta con la autorización y consentimiento para hacer uso de ellos.

Modificaciones al aviso de privacidad.

El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas, entre otras cosas, por nuevos requerimientos legales; necesidades propias de ASANTO, por los productos o servicios ofrecidos; por prácticas de privacidad; por cambios en el modelo de negocio, y/o por cualquier causa.

Cualquier modificación al presente aviso de privacidad te será notificada a través de un mensaje dado a conocer a través del Sitio.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 8 DE FEBRERO DE 2023